珠海汇金

珠海汇金科技股份有限公司成立于2005年，是面向金融机构、政府部门、企事业单位提供一体化解决方案的国家高新技术企业、国家软件企业、国家企业信用评价AAA级信用企业、国家商用密码产品开发及生产定点单位。是ATM国际行业协会优势会员。2016年，公司在深交所挂牌上市（股票简称：汇金科技　股票代码：300561）。

公司主营业务是运用物联网技术为银行业务运营、网点建设提供专业服务，以及围绕现金票据、贵金属、印章管理等提供整体解决方案。汇金开发了银行自助设备加配钞管理系统、银行实体/电子印章管理系统、智慧银行（网点）解决方案、银行现金流转实物内控系统、银行金库管理解决方案等在内的系列产品。目前，公司已经形成了涵盖方案设计、软件开发、系统集成、安装调试、技术支持、培训及后续服务在内的一体化服务模式，是中国金融行业内控风险管理整体解决方案的主要供应商之一。

CRM方案价值

客户资源及项目销售售前过程严谨管控，项目报备、报价、阶段跟进、竞争对手等全流程管控；

客户360°视图、项目360°视图、设备360°视图、合同360°视图，清晰洞察每个业务对象方方面面历史信息；

设备安装需求、任务派单、现场反馈、外协结算，设备档案表、设备维修、巡检、备品备件、全流程管控

备品申请、备品返修、设备移机、设备返修、配件库存、设备配件更换历史，清晰管控配件库存；

费用报销、多维度服务绩效考核、工单成本分摊、现场APP签到、签退、拍照反馈，微信报修、微信评价；

融合呼叫中心模块，来电弹屏、点击呼叫、实时录音、座席报号，工单派单、投诉处理、客户回访，提高客户服务满意度；

贯穿售前、售中、售后，和K3 Cloud紧密集成，在CRM中形成单据信息流、商品流的统一管理；

各类销售及服务业绩报表，目标业绩考核、销售漏斗、业绩趋势、服务绩效考核，让管理更智能；